Para facilitar o acesso às principais informações aos congressistas e interessados em participar do 22º Congresso Nacional ANAMT, que será entre 1º a 4 de outubro, em Goiânia (GO), a organização do evento colocou à disposição uma plataforma de Inteligência Artificial (IA) para esclarecer sobre as datas do congresso, valores da inscrição, o endereço do local do evento, entre outras perguntas relacionadas.
Para ingressar na plataforma de IA, que ficará disponível durante o congresso e após o evento, o usuário deve seguir as instruções indicadas no próprio site do Congresso, onde o assistente TEO pode ser visto do lado esquerdo da tela. Basta clicar na imagem do agente para ingressar na página com instruções para adesão ao sistema de comunicação. A primeira informação na tela do site indica um espaço para baixar o whatsapp para Windows e na mesma tela constam as etapas descritas para acessar a IA.
Com o objetivo de atender aos questionamentos, a programação da plataforma indica, em todos os casos, que o interessado acesse o site para complementar as informações da IA. Caso o interessado ou congressista não tenha a resposta que deseja, há outro contato que o usuário é direcionado para tirar dúvidas: um link para atendimento humanizado pela Secretaria da ANAMT.
O processo de criação da IA passou por algumas etapas, como explica o especialista David Atylla, CEO da Seit Soluções em Tecnologia, responsável pelo Departamento de Tecnologia da ANAMT e criador da IA do Congresso. “Primeiro foi feita toda a preparação da plataforma e a definição de um número de whatsapp para essa finalidade. Em seguida, a construção da identidade visual do Agente de IA, que foi nomeado TEO e, posteriormente, foi realizado, com o apoio da equipe da ANAMT, o treinamento do Agente de IA, com as informações pertinentes ao congresso. As informações utilizadas foram todas as que estão disponíveis no site e algumas perguntas frequentes que foram coletadas com o apoio da Secretaria da Associação e da coordenação do evento’, detalhou Atylla.
O acesso à IA do congresso pode ser feito pelo site do evento. Valores, datas e o local onde acontecerá o 22º Congresso Nacional ANAMT são as perguntas mais frequentes até o momento.
